Umowa serwisowa to bardzo korzystna forma współpracy obejmująca swoim zasięgiem kompleksową
obsługę firmy od strony informatycznej lub tylko wybrany jej obszar np. sprzęt komputerowy.Umowy serwisowe tworzone są w oparciu o indywidualne potrzeby naszych klientów.
Korzyści płynące z umowy serwisowej w wersji standard:
- Szybka reakcja w przypadku awarii (także dni wolne!)
- Diagnostyka zapobiegawcza - okresowe testowanie sprzętu komputerowego - przeglądy i konserwacje
- Instalacje i wdrożenia systemów informatycznych
- Administracja sieciami komputerowymi (Novell, Windows 9x, NT, 2000, Lantastic)
- Wdrażanie zaawansowanych systemów bezpieczeństwa i archiwizacji danych
- Diagnozowanie oraz usuwanie usterek w systemach informatycznych
- Konsultacje na temat dostarczonego oprogramowania
- Szkolenia personelu z zakresu obsługi sprzętu komputerowego oraz dostarczonego oprogramowania
- Konsultacje telefoniczne
- Możliwość wypożyczenia sprzętu zastępczego w przypadku awarii
- Ciągła aktualizacja oprogramowania - instalacja najnowszych wersji
- Zawsze aktualne informacje o wszelkich zmianach w oprogramowaniu CDN i ewentualnych problemach
- To my pamiętamy za Państwa o tym, kiedy kończy się gwarancja na dany program czy stanowisko i rezerwujemy
je odpowiednio wcześniej
- Na czas instalujemy upgrady na przełomie każdego roku kalendarzowego
- W ustalonym przez Państwa czasie reagujemy na awarie związane z pracą programów
Aby otrzymać wzór umowy ze szczegółowymi informacjami i cenami zadzwoń do nas lub wyślij zamówienie.